Vos questions,
nos réponses.
Tout ce que la maison voulait que vous sachiez avant d'écrire — et tout ce qu'elle vous dira encore plus volontiers, si vous écrivez quand même.
Commande & Livraison
Toute pièce Lloyd Kinsman est confectionnée à la commande. Comptez 4 semaines pour les pièces de prêt-à-porter, 6 semaines pour la Collection Noire et 8 semaines pour le Smoking Brodé numéroté.
Oui, Lloyd Kinsman expédie partout dans le monde par DHL Express en colis assuré. Les frais de livraison et les taxes locales éventuelles sont offerts pour toute commande supérieure à 150 €.
Chaque cliente et client reçoit trois notifications : confirmation de l'ordre, début d'atelier, expédition. Vous pouvez également écrire à conciergerie@lloydkinsman.com pour un suivi personnalisé.
Pièces & Tailles
Nos pièces taillent généralement « ample » — c'est notre signature. Si vous portez habituellement un L, un L Lloyd Kinsman vous ira de manière oversize voulue. Pour une coupe plus près du corps, descendez d'une taille. Notre conciergerie répond sous 24h pour un conseil personnalisé.
Pour le Smoking Brodé, le Long Manteau et la Veste Costume, nous proposons un service de demi-mesure sur invitation. Les ajustements sont réalisés à Paris en deux essayages. Comptez 10 semaines de délai.
Lloyd Kinsman ne décline pas ses pièces en plusieurs couleurs. Chaque pièce existe dans la teinte exacte voulue par la maison. Le Long Manteau est orange. Le Manteau Noir est noir. Aucune négociation.
Retouches & Retours
Oui, toute pièce Lloyd Kinsman donne droit à une retouche offerte dans nos ateliers parisiens, à vie. Une seconde retouche est offerte la première année.
Vous disposez de 30 jours pour retourner ou échanger toute pièce non portée, en parfait état, dans son emballage d'origine. Le retour est offert. Les pièces sur-mesure ne sont ni reprises ni échangées.
Chaque pièce est livrée avec sa fiche d'entretien Lloyd Kinsman. Nous recommandons un nettoyage à sec annuel chez un professionnel, idéalement notre partenaire parisien (liste sur demande).
La Maison
Nos tissus viennent de Biella, Côme et Édimbourg. Le suède de Florence. La coupe et le montage final se font dans notre atelier parisien du 7ᵉ arrondissement.
L'atelier ouvre ses portes quatre fois par an pour des visites privées sur invitation, généralement en marge des ventes privées de la maison. Écrivez-nous pour entrer dans la liste d'invitation.
Inscrivez-vous à la Lettre Lloyd Kinsman — une lettre par mois, jamais plus. Les nouvelles pièces sont annoncées en avant-première à nos abonnés, deux semaines avant le grand public.